ОД АВТОСПЕЦЦЕНТР НА ОБРУЧЕВА (Москва)

[chug]

Здравствуйте, не могли бы вы озвучить цены на TO3 для SKODA YETI? 45.000 км.

[comail]

 Скрытый текст

Добрый день.
Подскажите стоимость работ по замене следующих деталей

машинка Fabia хэтчбек I 2001г
VIN TMBNB46Y013226513

Ajusa 85009200 Толкатель клапана гидравлический 8
VAG 47 109 317 Толкатель 8
VAG 47 198 026 Цепь ГРМ со звездочками комплект 1
VAG 47 103 085 Сальник коленвала передний 1
VAG 47 103 147 Прокладка гильзы блока цилиндров 4
VAG 047 103 161 C Прокладка передней крышки двигателя 1
VAG 047 103 383 J Прокладка ГБЦ 1
VAG 47 109 675 Колпачёк маслосъёмный 8
VAG 047 121 013 R Насос системы охлаждения 1
VAG 47 121 228 Прокладка насоса системы охлаждения 1
VAG 047 129 717 E Прокладка коллектора впускного 2
VAG 47 145 276 Ролик обводной ремня приводного 1
VAG 47 198 026 Цепь ГРМ со звездочками комплект 1
VAG 047 198 151 A Комплект поршневых колец на один поршень 4
VAG 047 253 039 H Прокладка выпускного коллектора правая 1
VAG 047 253 039 J Прокладка выпускного коллектора левая 1
VAG 047 253 050 F Прокладка коллектора выпускного 1
VAG 047 903 137 AB Ремень поликлиновый 1
VAG 6Q0 419 803 B Поперечная рулевая тяга 1
VAG 6Q0 419 804 B Поперечная рулевая тяга 1
VAG 6Y0 253 115 Прокладка выхлопной системы 1
VAG N 907 956 01 Винт с цилиндрической головкой с внутренним шестигранником 1
VAG N 907 957 01 Винт с цилиндрической головкой с внутренним шестигранником 5
VAG N 907 958 01 Болт с внутренним шестигранником 4

Уважаемый «comail», добрый вечер!

Для Вашего автомобиля предварительная стоимость работ составит 27 500 руб.
Данная сумма рассчитана с дисконтом в 20%.
Стоимость запасных частей не учитывалась.

 Скрытый текст

Добрый день.
Повторю вопрос, (может модераторы не пропустили)
Не могли бы Вы расписать более детально сложившуюся стоимость и указать трудо-затраты в человека-часах на каждый вид работ.

По сути это:
замена помпы,
замена прокладки ГБЦ,
замена переднего сальника коленвала,
замена цепи ГРМ,
замена колец гильз,
замена поршневых колец,
замена гидрокомпенсаторов и толкателей,
замена маслосъемных колпачков,
замена ремня генератора и проходного ролика,
замена рулевых тяг и сход-развал.

все запасные части и расходники свои, включая масло и антифриз.

В общем, связался со мной Григорий из СЦ, рассказал из чего сформировалась стоимость ремонта. За это конечно спасибо! Но, что не сделает ОД, чтоб притянуть к себе клиента. К примеру ОД АВТОПРАГА (Москва) на Дорожной, даже не ответили на мой вопрос заданный им еще 03 дек 2013г. в их ветке на форуме. По поводу цены, могу сказать, что мне, все же, она показалась немного завышенной и равной стоимости контрактника. И это не считая стоимости деталей на которые я уже потратил 20 килорублей. И получается, что стоимость ремонта движка приблежается к 50к рублёв. Но, лучше капиталка чем кот в мешке, чем являеться контрактник.
Вывод один, будем ремонтироваться. Осталось только накопить денег.

[DM35]

Был сегодня.
Причина-ТО3 на скауте.
Мастер - Сухинин Кирилл.
Уровень обслуживания как и на предыдущих ТО - все оперативно и профессионально.
Машинку посмотрели,поправили ряд возрастных косяков,дали ряд полезных рекомендаций.
Кириллу отдельное спасибо за внимание и понимание проблем а\м клиента.
5 баллов.
Ждите еще!

[Алексей01]

Воспользовался приглашением и заехал на повторное устранение болячки.
Григорий встретил, продиагностировал, все максимально оперативно.
Все подтвердилось, ошибка света горит, но все лампочки в порядке, приговорили блок управления бортовой сети. Через 5 дней позвонили, пригласили на гарантийный ремонт. Мастер Сухинин Кирилл, все вежливо корректно, вопросов нет. Помыли, поменяли, все настроили. Это пять.
Немного огорчило что после окончания ремонта прошло полтора часа до момента получения авто.
В любом случае, спасибо. Проблему хоть и со второго раза, но устранили (по крайней мере пока ошибок нету).
Добавить немного оперативности и убрать бесцельный простой авто в рем. боксах и будет отлично.
Спасибо.

[guser]

Доброе утро!
Машина: Фабия *461** ***
Мастер кузовного цеха: Коваль Андрей.
Был вчера на замене лобового стекла.
Записался 1,5 недели назад на 9-00.
Взяли ровно в 9-00.
Вечером забрал.
По работе претензий нет.

Единственное замечание - обычно вы всегда звонили накануне и напоминали о дате и времени записи.
В этот раз не позвонили.

Всем спасибо!
С наступающими праздниками!

[Customer_manager]

 Скрытый текст

Здравствуйте, не могли бы вы озвучить цены на TO3 для SKODA YETI? 45.000 км.

Уважаемый «chug», добрый день!

Для приценки стоимости ТО не достаточно данных об автомобиле.
Необходим ДВС, КПП, год выпуска можно вин в «личку».

Добавлено спустя 1 минуту 2 секунды:

 Скрытый текст

Был сегодня.
Причина-ТО3 на скауте.
Мастер - Сухинин Кирилл.
Уровень обслуживания как и на предыдущих ТО - все оперативно и профессионально.
Машинку посмотрели,поправили ряд возрастных косяков,дали ряд полезных рекомендаций.
Кириллу отдельное спасибо за внимание и понимание проблем а\м клиента.
5 баллов.
Ждите еще!

Уважаемый «DM35», добрый день!

Мы очень рады, что оправдали Ваши ожидания и спасибо за теплые слова в наш адрес.
Ваш отзыв обязательно будет доведен до руководства ДЦ
Приезжайте, всегда будем рады Вас видеть у на в гостях.

Добавлено спустя 48 секунд:

 Скрытый текст

Воспользовался приглашением и заехал на повторное устранение болячки.
Григорий встретил, продиагностировал, все максимально оперативно.
Все подтвердилось, ошибка света горит, но все лампочки в порядке, приговорили блок управления бортовой сети. Через 5 дней позвонили, пригласили на гарантийный ремонт. Мастер Сухинин Кирилл, все вежливо корректно, вопросов нет. Помыли, поменяли, все настроили. Это пять.
Немного огорчило что после окончания ремонта прошло полтора часа до момента получения авто.
В любом случае, спасибо. Проблему хоть и со второго раза, но устранили (по крайней мере пока ошибок нету).
Добавить немного оперативности и убрать бесцельный простой авто в рем. боксах и будет отлично.
Спасибо.

Уважаемый «Алексей01», добрый день!

Мы рады что неисправность устранена.
Спасибо за понимание.
Всегда будем рады Вас видеть у на в гостях.

Добавлено спустя 1 минуту 22 секунды:

 Скрытый текст

Доброе утро!
Машина: Фабия *461** ***
Мастер кузовного цеха: Коваль Андрей.
Был вчера на замене лобового стекла.
Записался 1,5 недели назад на 9-00.
Взяли ровно в 9-00.
Вечером забрал.
По работе претензий нет.

Единственное замечание - обычно вы всегда звонили накануне и напоминали о дате и времени записи.
В этот раз не позвонили.

Всем спасибо!
С наступающими праздниками!

Уважаемый «guser», добрый день!

Мы очень рады, что оправдали Ваши ожидания и спасибо за теплые слова в наш адрес.
Что касается звонка на кануне, все неизменно продолжаем звонить и напоминать, скорее всего не дозвонились, однако в любом случаи извините, что так получилось.
Приезжайте, всегда будем рады Вас видеть у на в гостях.

[Student]

Здравствуйте!

Рег. номер авто М532АС68

Дважды ремонтировался в АСЦ на обручева (покраска)

покрасили хорошо.

В последний ремонт красили и снимали бампер. После выезда из сервиса (через пару дней) заметил что стала быстро уходить омывающая жидкость. Посмотрел под капот - после каждого нажатия льет слева ручьем (автомобиль с омывателями фар)
Позвонил, записался на сервис, назначили дату и время.

В теч. 30 минут исправили, сказали: "Езжай, все будет хорошо!"

Через несколько дней уже течет с правой стороны. Омыватели фар не выдвигаются для брызга с обеих сторон.

Пытаюсь связаться мастером - он на обучении. Другой мастер - постоянно занят.

Что делать?

[Customer_manager]

 Скрытый текст

Здравствуйте!

Рег. номер авто М532АС68

Дважды ремонтировался в АСЦ на обручева (покраска)

покрасили хорошо.

В последний ремонт красили и снимали бампер. После выезда из сервиса (через пару дней) заметил что стала быстро уходить омывающая жидкость. Посмотрел под капот - после каждого нажатия льет слева ручьем (автомобиль с омывателями фар)
Позвонил, записался на сервис, назначили дату и время.

В теч. 30 минут исправили, сказали: "Езжай, все будет хорошо!"

Через несколько дней уже течет с правой стороны. Омыватели фар не выдвигаются для брызга с обеих сторон.

Пытаюсь связаться мастером - он на обучении. Другой мастер - постоянно занят.

Что делать?

Уважаемый «Student», добрый вечер!

Приносим Вам свои извинения за доставленные неудобства, очень рассчитываем, что проведенный ремонт в рамках гарантии ДЦ, Вас удовлетворил.
Всегда будем рады видеть Вас у нас в гостях, надеемся только для проведения планового обслуживания.
Поздравляем Вас с наступающими праздниками.

[Student]

 Скрытый текст

Здравствуйте!

Рег. номер авто М532АС68

Дважды ремонтировался в АСЦ на обручева (покраска)

покрасили хорошо.

В последний ремонт красили и снимали бампер. После выезда из сервиса (через пару дней) заметил что стала быстро уходить омывающая жидкость. Посмотрел под капот - после каждого нажатия льет слева ручьем (автомобиль с омывателями фар)
Позвонил, записался на сервис, назначили дату и время.

В теч. 30 минут исправили, сказали: "Езжай, все будет хорошо!"

Через несколько дней уже течет с правой стороны. Омыватели фар не выдвигаются для брызга с обеих сторон.

Пытаюсь связаться мастером - он на обучении. Другой мастер - постоянно занят.

Что делать?

Уважаемый «Student», добрый вечер!

Приносим Вам свои извинения за доставленные неудобства, очень рассчитываем, что проведенный ремонт в рамках гарантии ДЦ, Вас удовлетворил.
Всегда будем рады видеть Вас у нас в гостях, надеемся только для проведения планового обслуживания.
Поздравляем Вас с наступающими праздниками.

Спасибо за поздравление!
Со второго раза, омыватель работает нормально (ттт) не течет.

Только вот крыло с правой передней стойкой идет не стык в стык, а выше на несколько миллиметров. Спрашивал у мастера, сообщил что дело в герметике. Крылья приклеивают на заводе спец. герметиком, и в сервисах такого нет, поэтому и несколько выше. Исправить нельзя.

Странно, год назад красил другое крыло (у другого дилера) из-за сколов, там потом крыло нормально, стык в стык прилепили.

[Customer_manager]

 Скрытый текст

Спасибо за поздравление!
Со второго раза, омыватель работает нормально (ттт) не течет.

Только вот крыло с правой передней стойкой идет не стык в стык, а выше на несколько миллиметров. Спрашивал у мастера, сообщил что дело в герметике. Крылья приклеивают на заводе спец. герметиком, и в сервисах такого нет, поэтому и несколько выше. Исправить нельзя.

Странно, год назад красил другое крыло (у другого дилера) из-за сколов, там потом крыло нормально, стык в стык прилепили.

Уважаемый «Student», добрый день!

Пожалуйста пришлите фото зазоров, можно в «личку».
После изучения фото, мы обязательно с Вами свяжемся.

[dobrodeev]

Был вчера в АСЦ на Обручева. Причина визита: не работал омыватель фары. Омыватель поменяли по гарантии. Хочется отметить, что у данного ОД много з/ч в наличии или двухдневной доступности. Лично мне еще ни разу не приходилось ждать деталей больше 3-х дней.
Большое спасибо мастеру Потапову Алексею за профессионализм, и Кириллу за моральную поддержку.
В сервис я приезжал с сыном (два года), в зоне для клиентов есть всё, чем можно занять ребёнка, но только на пару часов... Спасибо мастерам за понимание и быстрое оформление документов.
Есть и пожелания:
1. Машины очень медленно въезжают в ремзону, я бы задумался о расширении мойки.
2. На мониторе от камер ничего не видно, идея показать клиенту его тачку не работает =(

Отдельно хочется отметить обратную связь: Здесь всегда вас выслушают, всегда пойдут на встречу. Спасибо

[Gidrotehnik]

Ребята не реклама, был у многих оф дилеров в Москве.
На Обручева и ГлобалКар самое лучшее отношение к клиентам!
(Пеликан и на Варшавке самое хамское)
Так как Глобал закрылся, мой выбор Обручево,
вот всё жду команду для заказа VIRS

[Student]

 Скрытый текст

Спасибо за поздравление!
Со второго раза, омыватель работает нормально (ттт) не течет.

Только вот крыло с правой передней стойкой идет не стык в стык, а выше на несколько миллиметров. Спрашивал у мастера, сообщил что дело в герметике. Крылья приклеивают на заводе спец. герметиком, и в сервисах такого нет, поэтому и несколько выше. Исправить нельзя.

Странно, год назад красил другое крыло (у другого дилера) из-за сколов, там потом крыло нормально, стык в стык прилепили.

Уважаемый «Student», добрый день!

Пожалуйста пришлите фото зазоров, можно в «личку».
После изучения фото, мы обязательно с Вами свяжемся.

Здравствуйте!
1. Ремонт был примерно год назад, покраска. вот фото стыка :

2. стык после ремонта на обручева :

[Droni]

Добрый день!
Прошу озвучить стоимость работ ТО-2 на Skoda Octavia 1.8 TSI АКПП, пробег 22000км
Интересует список плановых работ, расходные материалы, стоимость по каждому пункту. Защита двигателя установлена (не пластик).
Рассматриваю вариант своих оригинальных запчастей (масло, масляный и салонный фильтры, пробку для картера), гарантия на исходе, но её остатки не хотелось бы терять, возражений со стороны СТО по своим зап.частям/гарантии не будет? Кстати, салонный фильтр, видимо, заменю ещё до ТО, тогда работы по его замене в стоимость не включаются?
Возможен вариант с зап.частями СТО, при условии акции по скидке за масло, но у вас на сайте указано только Shell Helix Ultra 5W30 vw502.00/505.00, а в мою машину на ТО-1 и на долив всегда заливали Shell Helix Ultra AV-L 5W30 vw504.00, или такое масло тоже возможно по этой акции?
В связи с приближающимся окончанием общей гарантии (2 года) планирую чуть "помучить" ваших специалистов и позадавать разных вопросов непосредственно у машины. Присутствие в ремонтной зоне в течение всего ТО возможно?

[Droni]

К ранее написанному:
Есть ли смысл при 22000км пробега менять воздушный фильтр (двигателя)?