Модераторы: _DM_, Модераторы конференции
VWService » Пн, 28 мар 2016, 13:08
jeka.msk писал(а):XW8CK41Z3CK250888
Antares » Пт, 01 апр 2016, 10:51
VWService » Пн, 04 апр 2016, 11:40
Antares писал(а):Добрый день! Подскажите, пожалуйста, сколько будут стоить работы и Ваши з/ч? ТО-4
Skoda Fabia 1,6 AT 2011 г/в. VIN XW8ED45J6CK551999
Dim@s » Пн, 04 апр 2016, 11:45
VWService » Пн, 04 апр 2016, 14:28
Dim@s писал(а):Добрый день! Вчера у вас обслуживалась моя сестра на октавии а5 и ей сделали все необходимые услуги но так же без ее согласия сделали доп услуги! Предварительно я звонил и уточнял сумму по работам и человек расчитывал на эти деньги, а в итоге пришлось заплатить на 1000 больше, но это еще хорошо что не сделали еще что то, так как хотели... Хотелось бы узнать как так без согласия клиента меняют запчасти а потом ставят перед фактом ! Спасибо
Dim@s » Пн, 04 апр 2016, 17:31
VWService писал(а):Dim@s писал(а):Добрый день! Вчера у вас обслуживалась моя сестра на октавии а5 и ей сделали все необходимые услуги но так же без ее согласия сделали доп услуги! Предварительно я звонил и уточнял сумму по работам и человек расчитывал на эти деньги, а в итоге пришлось заплатить на 1000 больше, но это еще хорошо что не сделали еще что то, так как хотели... Хотелось бы узнать как так без согласия клиента меняют запчасти а потом ставят перед фактом ! Спасибо
Добрый день!
Что бы мне полноценно понимать о чем идет речь, мне как минимум нужен номер заказ-наряда.
PS
Для таких вопросов на нашем сайте есть рубрика "ПОЖАЛОВАТЬСЯ ДИРЕКТОРУ" в верхней части нашего сайта
О чем указанно в Вашем заказ-наряде над подписью!
С Уважением VWS
MARTIUS » Пн, 04 апр 2016, 21:58
VWService » Вт, 05 апр 2016, 10:16
Dim@s писал(а):VWService писал(а):Dim@s писал(а):Добрый день! Вчера у вас обслуживалась моя сестра на октавии а5 и ей сделали все необходимые услуги но так же без ее согласия сделали доп услуги! Предварительно я звонил и уточнял сумму по работам и человек расчитывал на эти деньги, а в итоге пришлось заплатить на 1000 больше, но это еще хорошо что не сделали еще что то, так как хотели... Хотелось бы узнать как так без согласия клиента меняют запчасти а потом ставят перед фактом ! Спасибо
Добрый день!
Что бы мне полноценно понимать о чем идет речь, мне как минимум нужен номер заказ-наряда.
PS
Для таких вопросов на нашем сайте есть рубрика "ПОЖАЛОВАТЬСЯ ДИРЕКТОРУ" в верхней части нашего сайта
О чем указанно в Вашем заказ-наряде над подписью!
С Уважением VWS
Номера заказ нарядов: ТС 00010236 , ТС 00010237 ОТ 03.04.2016.
MARTIUS писал(а):Добрый день, сообщите пожалуйста стоимость замены пыльников шруз (внутренний - левый/правый) ам Суперб 2 акпп
И стоимость самих пыльников (оригинал)
sharut » Чт, 07 апр 2016, 13:02
VWService » Пн, 11 апр 2016, 13:29
sharut писал(а):Добрый день!
Подскажите сколько будут стоить работы по замене "полного" комплекта цепи ГРМ (с кронштейном)?
Октавия а5 рс фл.
Если возможно сообщите стоимость "полного" комплекта.
OktaviaA7 » Ср, 13 апр 2016, 21:26
VWService » Чт, 14 апр 2016, 9:23
OktaviaA7 писал(а):Хотелось бы заменить масло и перекинуть комплект колес на лето.( р16) сколько готовить денег и возможна ли оплата картой?
OktaviaA7 » Пт, 15 апр 2016, 15:25
VWService » Пт, 15 апр 2016, 20:40
OktaviaA7 писал(а):Интересно,а зачем нужна Вам электронная запись,если ВЫ на нее не обращаете внимание? записался вчера,на завтра (за 2 дня),тишина...а мне вот что было делать? думать ехать или нет?!сегодня звоню сам. Ответ: вам "НАВЕРНО" не перезвонили,потому как, ближайшая запись на вторник...перезвонили бы и сказали,извините,день занят,предложили бы другое время или день!можно и просто сказать:"ваши работы дешевые,нам выгоднее заниматься более серьезными делами" и это был бы хоть ответ,а не молчание...
Ребят,все понимаю,всяко бывает,но это несерьезно!
OktaviaA7 » Сб, 16 апр 2016, 7:40
VWService писал(а):OktaviaA7 писал(а):Интересно,а зачем нужна Вам электронная запись,если ВЫ на нее не обращаете внимание? записался вчера,на завтра (за 2 дня),тишина...а мне вот что было делать? думать ехать или нет?!сегодня звоню сам. Ответ: вам "НАВЕРНО" не перезвонили,потому как, ближайшая запись на вторник...перезвонили бы и сказали,извините,день занят,предложили бы другое время или день!можно и просто сказать:"ваши работы дешевые,нам выгоднее заниматься более серьезными делами" и это был бы хоть ответ,а не молчание...
Ребят,все понимаю,всяко бывает,но это несерьезно!
Вообще мне мастера отчитались что Вас записали еще вчера, и в журнале Вы есть, может мастер по запарке забыл позвонить Вам, простите, сейчас разберусь!
Ваше время для приезда актуально!!!
С Уважением VWS
Вернуться в Дилеры ŠKODA и СТО
Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 2
