ОД ГЕРОН-КАР (Нижний Новгород)

**АНТОХА** » Пн, 10 авг 2009, 20:45

Тогда удачи. Желаю успехов в разборке с предыдущими установщика сайлентблоков.

**GriG** » Вт, 11 авг 2009, 15:16

продолжаю кормить вас фотками с Герона, приятного аппетита!!!!

внизу фото - Я!!

**BobM** » Вт, 11 авг 2009, 23:27

Делал в автосалоне Герон-Кар развал-схождение и установку "заводского" парктроника. Полностью доволен сделанной работой, ценами (в сравнении с теми, что мне называли за установку того же парктроника в других салонах), отношением к клиенту, и вообще:)

**goshann** » Ср, 12 авг 2009, 11:12

GriG писал(а):внизу фото - Я!!

Очень похож на ТЕНЬ Шайтаныча из фильма "Хоттабыч",не ты ли там снимался?, а еще хотел быть актрисой? :lol:

**GriG** » Ср, 12 авг 2009, 11:19

почему это актрисой?? :evil:

**goshann** » Ср, 12 авг 2009, 13:31

По фильму так было, тень хотела стать актрисой, не уж то не смотрел?

**Антоха-44** » Ср, 12 авг 2009, 18:52

Всем добрый вечер. Сегодня ездил на диагностику по акции и замену тормозной жидкости. Но то ли встал не с той ноги, то ли приехал уже в плохом настроении, но впечатления противоречивые. Записывался на 14 часов, приехал вроде без опозданий. Машинку приняли быстро. А мы с супругой пошли коротать время. Побродили по шоуруму, посмотрели машинки. Все просто заглядение. Попускали слюней и пошли наверх, в помещение для клиентов. Салон конечно новый и еще находится в процессе косметического ремонта. Но это мелочи. На столе в комнате стояли 2 кружки после чаепития, которые за время нашего нахождения там так никто и не убрал. На кулере лежал всего один пластиковый стаканчик, причем явно использованный, а может и многоразовый. :-)

тем временем машина уже 20 минут стояла без всяческого внимания. Но после ценных указаний Альберта к ней потянулись механики. Протестили движок компом, нашли одну неисправность. Покрутили и подергали колёсики. С подвеской всё путём. И начали менять тормозуху. Дальше без подробных описаний, одни эмоции. Очень поразило, что в салоне нет (надеюсь что пока) туалета. Приходится бегать до соседнего салона ситроена. Механики не во всём компетентные. Спрашивали у Альберта как закрепить защиту двигателя и подлезть к кулисе КПП снизу. Было даже выдвинуто предложение снять глушитель. Насторожило. В итоге провел в салоне 2 часа, хотя мне кажется, что можно и быстрее управиться. Я бы заехал туда через годик, может все измемиться лучше. Хотя это только, что мне бросилось в глаза. Надеюсь на других фронтах у них лучше. Р.S. прошу зла не держать. Это только моё мнение.

**АНТОХА** » Ср, 12 авг 2009, 21:12

Обид нет. Каждый высказывает свое мнение. К тому же ребята учатся они и сами это признают.

Так что время покажет.

**GriG** » Ср, 12 авг 2009, 21:24

+1. добавлю от себя...проблема с отсутствием воды, конечно не оч. приятная, поэтому с ее появлением будет и чистая посуда и стаканы и мойка заработает и т.д. и т.п. - терпения!!
на счет что долго, ну а как по другому...российский менеджмент, четверо ждут одного, думаете в других сервисам по другому??

про компетентность промолчу - время покажет...(но думаю, что все будет ок, один прогресс)...
да и не забывайте, что Герон первый из сервисов, кто предложил такую диагностику - первый!!, хотя я вас уверяю, представители других сервисов читают этот форум и при желании получить клиентов к себе...........а ребята не побоялись!
вообщем как то так!!

Антоха-44 огромное спасибо за замечания!
насчет воды действительно есть проблемма, куллер у нас без специального резервуара для стаканчиков. Оставляешь на бочке или подокойнике их все перемешивают и не поймешь который б\у , а который нет. Будем решать эту проблемму.
А за оставленные стаканы на столе завтра у меня один работник получит разбор полётов!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
Стоило уйти на выходной, устроили там обедню!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
Я зол и возмущен больше даже чем вы!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
Приносим свои извинения!!!
Вследующий раз надеюсь, вам понравится больше!!!!

**Антоха-44** » Чт, 13 авг 2009, 7:39

Извинения принимаются. Сегодня вроде поотошел. Взглянул на ситуацию свежим взглядом. Сервис не такой уж и плохой. Повторюсь немного, но, все чистенько и аккуратно. В сервис зону проходил без проблем. Сам за всем наблюдал. Еще можно пожелать терпения. И работникам салона и их клиентам. И все будет хорошо!

**АНТОХА** » Чт, 13 авг 2009, 7:43

Ну вот и разрешили все проблемы. :wink:

Свежий взгляд клиента и оперативная реакция представителя дилера.
Кстати до сих пор нет официального представителя НижегородАвто, а мне говорили что будет

. Подождем до понедельника.

**GriG** » Чт, 13 авг 2009, 9:18

помнится даже поругаться успели

странно, что вобще до понедельника надо ждать..работают уже давно, ИМХО, чуть ли не все просматривают этот форум...мож какую Мега акцию мутят??

**pomik** » Сб, 15 авг 2009, 11:59

Алексей Усанов а подскажите сколько стоит норма-час у Вас на кузовные работы, работы по лакокрасочному покрытию, малярные? и можете ли выдать справку о их стомости?

Могу ли я подьехать чтоб Вы составили калькулячию на мои повреждения? И куда надо подьехать на Ларино? или к Вам? и со скольки до скольки?
Примерную калькуляцию от независимых экспертом могу привезти

**Киса** » Чт, 20 авг 2009, 20:38

Привет!

ОД ГЕРОН-КАР (Нижний Новгород)

Кто сейчас на конференции