Vernalis писал(а):Заказали машину в этом автосалоне, заказывали у менеджера Филина Александра. Машину взяли сразу со стоянки. В виду сложившихся обстаятельств, машину смогли забрать не сразу, а вообще были в салоне 4 раза:
1. Приехали, машинка понравилась, менеджер нам все рассказал, обрадовались, что такой салон хороший и менеджер замечательный, ой как мы ошибались.
2. Приехали уже, с знакомыми, которые уже разбираются в машинах лучше чем я, менеджер отвез на стоянку, там мы нашу красавицу и выбрали. Менеджер был не многословен и вообще сложилось впечатление, что мы его от чего то очень важного отвлекаем, первый негатив, дальше больше.
3. Позвонил менеджеру за 2 дня, сказал, что приедем оформлять машину, приехали, менеджера нету, никто ни в курсе, прождали 2! часа, пока другой менеджер освободится, и займется нами. В общем оформили документы все необходимые, уехала, негатив остался.
4. Позвонил менеджеру, спрашиваю, а где он был, и что он мне отвечает, что он работал... Лана не стал себе нервы трепать. сказал, чтобы поставили брызговики, и колеса зимнии, так как машину заберем через 7 дней только.
5. Приехали забирать машину, мнеджера естественно нашего нету
Итог в общем, один, в Автотерру ни ногой...
Я же говорю, это отношение к людям в Авто-терре отвратительное.В стране кризис, нормальные салоны за каждого клиента борются, "облизывают" с ног до головы, а эти с.........апожники как будто помойками на Люберецком рынке торгуют.Забыли наверное золотое правило торговли:"продажа нового А\М разовая прибыль, сервис-прибыль на всю жизнь!".Видимо в Авто-терре руководству ничего уже не надо.После таких случаев, у них вообще клиентов не останется не на новые машины, не на сервис.
Вобщето я точно не Алексей Колобаев... сегодня звонили сказали, что автомобиль уже в салоне, на следущей недели еду заберать, обязательно отпишусь что из этого вышло. Вообщеммто меня действительно в первый раз оч хорошо приняли, хотя на данный момент косяк уже есть, мне обещали комплет зимней резины но когда я задал вопрос а что там с резиной по акции мне был дан оч исчепывающий ответ, что мол когда вы заказывали чена автомобили была ниже а сейчас она поднялась и вообще радуйтесь тому что для вас она осталась прежней...