ОД ВЕНТУС (Москва)

[Компания Вентус]

Добрый вечер.
В ноябре заказал Октавию РС черную. Моим менеджером был Дмитрий Ремпель, сегодня позвонил и мне сказали, что он уволился. Заодно решил уточнить про приход авто, Дмитрий мне говорил, что скорее всего она будет уже к середине февраля. А мне человек по телефону прям с ход-авто будет 10.03, т.е. тупо крайнюю дату по договору озвучил.

Здравствуйте "Cabal".
На этой 5-ой неделе Ваш автомобиль должен производиться в Чехии. После этого он будет отправлен в Калугу. Ориентировочные сроки прибытия автомобиля 10/03. В случае сокращения срока поставки, мы обязательно свяжемся с Вами ранее назначенного срока. Отслеживание заказа Дмитрий передал Урюпину Евгению (моб. +7(916)532-78-15, email: corporat@ventus.ru)

С наилучшими пожеланиями, Алексей Куракин

Руководитель отдела продаж | Отдел продаж
Вентус | Официальный дилер Škoda
ул. Мосфильмовская, 68 | 119590 Москва | Россия
телефон: +7 495 234 39 13 # 106 | факс: +7 495 234 39 13
email: aleksey.kurakin@ventus.ru | internet: www.ventus.ru
Škoda – Simply clever.

[Cabal]

Спасибо за ответ!!!!
Тогда встречный вопрос, почему при заказе автомобиля обещают сроки 2-3 месяца.
А в реале в договорах прописывают 3,5 мес, и при этом оставляете себе лазейку в виде 10 дополнительных дней????
Т.е. у меня договор подписан 21.11, срок поставки как я написал выше 10.03. Т.е. 3,5 месяца.
Не надо говорить про новогодние праздники, полмесяца только мы гуляем

[Компания Вентус]

Тогда встречный вопрос, почему при заказе автомобиля обещают сроки 2-3 месяца.
А в реале в договорах прописывают 3,5 мес, и при этом оставляете себе лазейку в виде 10 дополнительных дней????
Т.е. у меня договор подписан 21.11, срок поставки как я написал выше 10.03. Т.е. 3,5 месяца.

Предварительно называют среднестатистический срок (2-3 месяца). На различные модели и комплектации срок производства может значительно изменяться. Например, RS изготавливаются на первых двух неделях каждого месяца в количестве кратном трем. Бывают ограничения производственных квот на каких-то неделях на коробки и/или двигатели. Поэтому каждый заказ в производство необходимо рассматривать индивидуально. Дополнительные 10 дней прописывают не для лазейки, а исходя из возможного переноса срока производства по независящим от дилера причинам.

С наилучшими пожеланиями, Алексей Куракин

Руководитель отдела продаж | Отдел продаж
Вентус | Официальный дилер Škoda
ул. Мосфильмовская, 68 | 119590 Москва | Россия
телефон: +7 495 234 39 13 # 106 | факс: +7 495 234 39 13
email: aleksey.kurakin@ventus.ru | internet: www.ventus.ru
Škoda – Simply clever.

[СТО Вентус]

Добрый день!! Заказал у вас машинку Октавию Тур с двигателем 1.8Т с WTS пакетом. При заказе общался с двумя вашими менеджерами Павлом Паниным и Игорем Колобашкиным. Ребятам РЕСПЕКТ! Все советы по делу, рассказали про изменения в машине у новых Туров.
У меня такой вопросик. Хочу заказать решётку радиатора и фары фирмы Milotec. Сколько будет примерно стоить у вас покраска и установка решётки и фар? Заранее спасибо.

Здравствуйте. Установка и покраска декоративной облицовки радиатора, включая расходные материалы, ориентировочно составит 3830 руб., замена фар - 1200 руб. Однако, следует учесть, что в зависимости от состава приобретённого установочного комплекта, стоимость наших услуг может незначительно вырасти.

С уважением, Дмитрий Дементьев

Главный инженер | Отдел сервиса
Вентус | Официальный дилер Škoda
ул. Мосфильмовская, 68 | 119590 Москва | Россия
телефон: +7 495 234 39 13 # 120 | факс: +7 495 234 39 13
email: dmitriy.dementyev@ventus.ru | internet: www.ventus.ru
Škoda – Simply clever.

[Rubezahl]

Добрый день.
Подскажите пожалуйста, сколько сейчас у вас стоит ТО-45000 (не годовое, а по пробегу), с вашими расходными материалами и маслом, для Octavia Tour 1.4 BCA, с учетом моего пожелания внеплановой замены фильтра салона (фильтр простой).
Машина без неисправностей, тормозные колодки в норме, щетки не изношены, ничего дополнительного делать не надо. Только минимальные операции, перечисленные в сервисной книжке.

[Кошка Кэт]

Здравствуйте.
Подскажите пожалуйста сколько стоит годовое ТО-1 на Октавию А5 FL (с Вашим маслом и т.п.)?
Вопрос по поводу срока прохождения ТО. Машину брали 28 февраля, обязательно до этой даты приехать к Вам, или можно чуть позже (на сколько дней?) (до 15 000 пробега еще далеко).
За сколько дней до планируемой даты лучше звонить записываться? Сколько по времени занимает работа?

Спасибо.

[A.V.K.]

Сегодня стал счастливым обладателем автомобиля Skoda Octavia Elegance 1.8TSI DSG. Хочу выразить свою благодарность заместителю руководителя отдела продаж Вентус Когтеву Алексею за великолепное отношение к клиенту и профессиональную работу. С самого первого посещения салона и до вручения ключей от автомобиля Алексей проявлял неподдельную внимательность и уважение ко мне. Не скрою, что перед покупкой автомобиля Шкода рассматривал другие салоны, но такого великолепного отношения к клиенту как у Алексея нигде не встретил, поэтому сразу и твердо решил покупать автомобиль в Вентусе. Все сроки и обещания, которые были даны Алексеем были своевременно и в лучшем виде исполнены. Побольше бы таких Профессионалов в сфере услуг.
С уважением, Алексей Корякин.

[Михаил Фирсов]

Уважаемый коллектив СТО ВЕНТУС!

Вчера моя машинка Октавия Тур Комби т347мм/99RUS прошла у вас ТО-1, хотел бы поблагодарить вас за отличный сервис , и персональная благодарность Денису Михайловичу - за исчерпывающие ответы на мои вопросы а также мастеру Саше - за внимательное отношение к клиенту и предоставление полной информации по состоянию автомобиля. Не первый раз попадаю на обслуживание в эту смену (гонял отцовскую машинку) - каждый раз уезжаю из этого сервиса с кучей положительных эмоций.

Ребята, удачи вам и так держать!

[БАО]

Мне тоже в начале марта к вам на годовое ТО ехать, надеюсь что все пройдет хорошо

Записался на 14 марта (10ч утра). Приеду с "инспекцией"!

[Лев]

Добрый день!
Подскажите пожалуйста стоимость ТО2 (30000км) мотор 1,8Т AUM фильтра привезу свои!

[BKMZ]

Добры день а как компания Вентус относиться к межсервисному перепробегу тоесть до т.о осталось около 100км а записан на Воскресение без машины ни как не обойтись придется ездить перепробег получится на 100км где то снимите ли с гарантии ? Или простите постоянному клиенту купившему у вас машины = )))

[СТО Вентус]

Добрый день.
Подскажите пожалуйста, сколько сейчас у вас стоит ТО-45000 (не годовое, а по пробегу), с вашими расходными материалами и маслом, для Octavia Tour 1.4 BCA, с учетом моего пожелания внеплановой замены фильтра салона (фильтр простой).
Машина без неисправностей, тормозные колодки в норме, щетки не изношены, ничего дополнительного делать не надо. Только минимальные операции, перечисленные в сервисной книжке.

Здравствуйте. Стоимость запрашиваемого Вами комплекса работ - 6800 руб, включая необходимые расходные материалы. Он несколько отличен от перечня работ, указанных в Вашей сервисной книжке, так как с 2010 года импортёром был изменён регламент техобслуживания. В любом случае, при оформлении заказа, совместно со специалистами нашей СТОА, Вы сможете провести разумные корректировки.

С уважением, Дмитрий Дементьев

Главный инженер | Отдел сервиса
Вентус | Официальный дилер Škoda
ул. Мосфильмовская, 68 | 119590 Москва | Россия
телефон: +7 495 234 39 13 # 120 | факс: +7 495 234 39 13
email: dmitriy.dementyev@ventus.ru | internet: www.ventus.ru
Škoda – Simply clever.

Добавлено спустя 9 минут 1 секунду:

Здравствуйте.
Подскажите пожалуйста сколько стоит годовое ТО-1 на Октавию А5 FL (с Вашим маслом и т.п.)?
Вопрос по поводу срока прохождения ТО. Машину брали 28 февраля, обязательно до этой даты приехать к Вам, или можно чуть позже (на сколько дней?) (до 15 000 пробега еще далеко).
За сколько дней до планируемой даты лучше звонить записываться? Сколько по времени занимает работа?

Спасибо.

Здравствуйте. Годовое ТО для Вашего автомобиля будет стоить 6600 руб, включая стоимость расходных материалов. Допустимое отклонение от регламента прохождения ТО - 30 дней или 1000 км пробега. В среднем, комплекс работ для Вашего автомобиля занимает около 3-х часов. Записываться на обслуживание лучше за 2-3 дня до предполагаемой даты посещения.

С уважением, Дмитрий Дементьев

Главный инженер | Отдел сервиса
Вентус | Официальный дилер Škoda
ул. Мосфильмовская, 68 | 119590 Москва | Россия
телефон: +7 495 234 39 13 # 120 | факс: +7 495 234 39 13
email: dmitriy.dementyev@ventus.ru | internet: www.ventus.ru
Škoda – Simply clever.

Добавлено спустя 5 минут 45 секунд:

Добры день а как компания Вентус относиться к межсервисному перепробегу тоесть до т.о осталось около 100км а записан на Воскресение без машины ни как не обойтись придется ездить перепробег получится на 100км где то снимите ли с гарантии ? Или простите постоянному клиенту купившему у вас машины = )))

Здравствуйте. Заводом-изготовителем допускается перепробег автомобиля до очередного технического обслуживания не более 1000 км.

С уважением, Дмитрий Дементьев

Главный инженер | Отдел сервиса
Вентус | Официальный дилер Škoda
ул. Мосфильмовская, 68 | 119590 Москва | Россия
телефон: +7 495 234 39 13 # 120 | факс: +7 495 234 39 13
email: dmitriy.dementyev@ventus.ru | internet: www.ventus.ru
Škoda – Simply clever.

[BKMZ]

Отлично спасибо

[fraerok]

Добрый день!
На 16 февраля записан на кузовной ремонт по направлению из страховой: покраска заднего бампера и ремонт и покраска заднего крыла.
Скажите пожалуйста, сколько может продлиться ремонт и возможно ли будет забрать авто до праздников )?
Заранее спасибо!

[СТО Вентус]

Добрый день!
Подскажите пожалуйста стоимость ТО2 (30000км) мотор 1,8Т AUM фильтра привезу свои!

Здравствуйте. Стоимость работ на Вашем автомобиле составит ориентировочно 8000 руб, стоимость применяемого при проведении ТО моторного масла составит 2800 руб.

С уважением, Дмитрий Дементьев

Главный инженер | Отдел сервиса
Вентус | Официальный дилер Škoda
ул. Мосфильмовская, 68 | 119590 Москва | Россия
телефон: +7 495 234 39 13 # 120 | факс: +7 495 234 39 13
email: dmitriy.dementyev@ventus.ru | internet: www.ventus.ru
Škoda – Simply clever.

Добавлено спустя 5 минут 18 секунд:

Добрый день!
На 16 февраля записан на кузовной ремонт по направлению из страховой: покраска заднего бампера и ремонт и покраска заднего крыла.
Скажите пожалуйста, сколько может продлиться ремонт и возможно ли будет забрать авто до праздников )?
Заранее спасибо!

Здравствуйте. В среднем, продолжительность работ по описываемым Вами кузовным повреждениям составляет около 3-х дней. Точная информация о продолжительности ремонта и сроке окончания работ будет объявлена только после осмотра автомобиля мастером нашего кузовного цеха.

С уважением, Дмитрий Дементьев

Главный инженер | Отдел сервиса
Вентус | Официальный дилер Škoda
ул. Мосфильмовская, 68 | 119590 Москва | Россия
телефон: +7 495 234 39 13 # 120 | факс: +7 495 234 39 13
email: dmitriy.dementyev@ventus.ru | internet: www.ventus.ru
Škoda – Simply clever.