ОД ПЕЛИКАН АВТО (Москва)

**nikolos** » Вт, 10 фев 2009, 13:26

gabber1582 писал(а):в прошедшее воскресенье проходил ТО-45 на острякова, если говорить вкратце то всё понравилось, но как говорится в бочке мёда не без капли дёгтя.
зная (по прошлым ТО) то что в наших сервисах любят переливать не много масла в движок, я специально пошёл в ремзону к мастеру и попросил что бы он не много не долил до отметки максимум и подумал что всё будет в порядке(ещё даже так получилось, что я зашёл это сказать в тот момент, когда этот мастер снимал защиту и сказал мне: осталось поменять масло и после заменить свечи, всё будет хорошо)
и после такого я подумал что действительно всё будет хорошо и не стал проверять уровень масла когда забирал авто, но через пару дней проверил и оказалось что масло он перелил и получается то что он просто проигнорировал меня по полной

А зачем свечи на 45 тык менять?? мне(первому владельцу) в том же пеликане на 60тык поменяли,сейчас 95 и (птфу3) все ок

**Алеххх** » Вт, 10 фев 2009, 13:54

..............................

**gabber1582** » Вт, 10 фев 2009, 14:01

nikolos писал(а):
gabber1582 писал(а):в прошедшее воскресенье проходил ТО-45 на острякова, если говорить вкратце то всё понравилось, но как говорится в бочке мёда не без капли дёгтя.
зная (по прошлым ТО) то что в наших сервисах любят переливать не много масла в движок, я специально пошёл в ремзону к мастеру и попросил что бы он не много не долил до отметки максимум и подумал что всё будет в порядке(ещё даже так получилось, что я зашёл это сказать в тот момент, когда этот мастер снимал защиту и сказал мне: осталось поменять масло и после заменить свечи, всё будет хорошо)
и после такого я подумал что действительно всё будет хорошо и не стал проверять уровень масла когда забирал авто, но через пару дней проверил и оказалось что масло он перелил и получается то что он просто проигнорировал меня по полной

А зачем свечи на 45 тык менять?? мне(первому владельцу) в том же пеликане на 60тык поменяли,сейчас 95 и (птфу3) все ок

из-за опыта с предыдущей машиной 1,6 AKL 1999г.в., я на ней почти 55тысяч откатал на свечах ну и поменял, а когда снял то увидел что стержни не много обгорели и зазор естественно увеличился со всеми вытекающими
сейчас я выработки не увидел и если бы был летний период, то и не менял бы(если не появился бы увеличенный расход бензина, не устойчиво стала работать и т.д.), а перед зимой или в зимний период(когда всё-таки могут ударить морозы) я думаю будет не лишним поменять

**nikolos** » Вт, 10 фев 2009, 16:22

Gallla писал(а):
FIN писал(а):А в рем зону пускаете????

Если есть желание, то конечно можно, так же у нас в зале ожидания есть монитор, на котором видно, что делают с Вашей машиной.

С уважением Галина
Сотрудница Пеликан-Авто.Менеджер по работе с клиентами.

Да не особо там и видно в эти мониторы,не поймешь даже где твоя машина!

**Joker M** » Вт, 10 фев 2009, 16:47

nikolos писал(а):
Gallla писал(а):
FIN писал(а):А в рем зону пускаете????

Если есть желание, то конечно можно, так же у нас в зале ожидания есть монитор, на котором видно, что делают с Вашей машиной.

С уважением Галина
Сотрудница Пеликан-Авто.Менеджер по работе с клиентами.

Да не особо там и видно в эти мониторы,не поймешь даже где твоя машина!

Согласен! роль и значимость мониторов минимальна

**Vladimir_R** » Пт, 13 фев 2009, 22:54

Сегодня забрал машину в Пеликане. Брал из наличия, так что ничего не ждал. Менеджер Максим Максимихин, если читает - большой привет! В целом в салоне очень приятное отношение к клиентам, правда маленький шоу-рум, но, что для меня было важно, расположены удобно - 5 мин до метро. Как обычно в салоне страхуют, на кредит подают заявки.

На 2008 г. дорестайл октавии А5 дали скидку порядка 27 т.р. Да еще и до подорожания успел - вообще доволен. Кстати машины еще есть, правда метут со страшной силой. В подарок дали 3 зимние покрышки по акции, заказал допов на 24 т.р. (диски, парктроник, шиномонтаж, задние подкрылки) подарили коврики.

При выдаче не обошлось без накладок. Заметил, что криво стоит фара, попросил подправить - сказали нет проблем. Но пока ехали до бокса - поцарапали арку колеса до грунта

Надо отдать должное - скрывать не стали и сразу сказали об этом, сделали за неделю, в компенсацию поставили на учет и ТО получили. Покрасили хорошо, так что я расстраиватся уже перестал.

Ну ладно, пойду выпью что-нибудь.

**IgorM** » Вс, 15 фев 2009, 23:14

Один из сотрудников (к сожалению не знаю имени) магазина запчастей упорно заявляет что скидка членам КЛАШ при предъявлении клубной карточки на запчасти 10%, и мол только на работы 15%. С его коллегами таких проблем не было. К сожалению сам не был на 100% уверен в своей правоте, наконец то сегодня специально посмотрел:

"Для членов клуба действует скидка в 15% на работы и на запчасти."
Тут: http://faq.skoda-club.ru/Партнеры

**Bocharovgg** » Пн, 16 фев 2009, 6:39

IgorM писал(а): Один из сотрудников (к сожалению не знаю имени) магазина запчастей упорно заявляет что скидка членам КЛАШ при предъявлении клубной карточки на запчасти 10%, и мол только на работы 15%.

А что брали? У меня была подобная ситуация, когда покупал там оригинальный багажник. Мне сказали, что это не запчасть, а аксессуар и дали только 10% скидку - не стал я спорить, так как багажник нужен был срочно

**IgorM** » Пн, 16 фев 2009, 9:14

Bocharovgg писал(а):А что брали? У меня была подобная ситуация, когда покупал там оригинальный багажник. Мне сказали, что это не запчасть, а аксессуар и дали только 10% скидку - не стал я спорить, так как багажник нужен был срочно

В послендний раз у этого менеджера брал свечи и масляный фильтр, думаю это очень трудно отнести к аксессуарам:)
В позапрошлый у другого продавца брал шланг ГУРа скидка была 15%

**Bocharovgg** » Пн, 16 фев 2009, 9:34

IgorM писал(а):
Bocharovgg писал(а):А что брали? У меня была подобная ситуация, когда покупал там оригинальный багажник. Мне сказали, что это не запчасть, а аксессуар и дали только 10% скидку - не стал я спорить, так как багажник нужен был срочно

В послендний раз у этого менеджера брал свечи и масляный фильтр, думаю это очень трудно отнести к аксессуарам:)
В позапрошлый у другого продавца брал шланг ГУРа скидка была 15%

Да уж... никак. Попросили бы как раз менеджера по работе с клиентами. Пусть она бы и разруливала ситуацию. И в следующий раз нужно делать распечатку с сайта, наверное проще будет

**izik2** » Чт, 19 фев 2009, 12:59

Я, как Toniki, расписывать не умею, посему буду краток:
Делал, ТО-3000 на Румике + проблема с кондеем. Записался с утра на 16.00. (владельцы какой еще марки авто могут так

)
Все доброжелательны. ТО сделали в оговоренное время и полностью. Проблема с кондеем решиться по гарантии, когда придет деталька (3 дня).
15% скидка на все благодаря знакомству с двумя очаровательными девушками, которым отдельное спасибо за теплый прием.

**nova** » Чт, 19 фев 2009, 23:18

Пеликан на Старопетровском преобразился!
По прежнему всё быстро, вежливо и с 20% скидкой!
5 баллов! Так держать!

**Den** » Чт, 19 фев 2009, 23:49

Собственно ГАлине уже все рассказал...продублирую тут))

в субботу загнал первое авто на ТО годовое. четко, быстро, как обычно качественно. Но, пришлось поменять трапецию стеклоочистителей по гарантии... согласовано все было в всокресенье... ситуация сложилась так что в тот момент когда я мог забрать авто оно 1. либо было бы не готово... либо было бы уже слишком поздно, и соответсвенно сервис не работает..

Хочу сказать спаисбо мастерам и охране, вошли в положение, забрал авто в час ночи!!! еще раз респект!!!

В понедельник второе авто приехало на поиск неисправности, с которой я долбался несколько дней.... 20 минут и проблема была решена. Опять же спасибо за то что нашли окошко к электрику...ибо оставатьс яв мороз без отопления как то не айс)) а точнее айс))) слишком холодно...брррррррр..

В общем респект! спасибо!!

**Gordon Shumway** » Пт, 20 фев 2009, 16:47

Подскажите, в Пеликане настаивают на замене свечей на 2.0FSI каждые 15 тык и пугают ли снятием с гарантии в случае отказа?

Мда, только что позвонил туда, за ТО-15 объявили цену в 9500 р, замена свечей обязательна и стоит 3700. С воздушником и салонным - 12 тыс.руб выходит. Небюджетно че-та.

**Sere7a** » Пт, 20 фев 2009, 18:10

izik2 писал(а):Я, как Toniki, расписывать не умею, посему буду краток:
Делал, ТО-3000 на Румике + проблема с кондеем. Записался с утра на 16.00. (владельцы какой еще марки авто могут так )
Все доброжелательны. ТО сделали в оговоренное время и полностью. Проблема с кондеем решиться по гарантии, когда придет деталька (3 дня).
15% скидка на все благодаря знакомству с двумя очаровательными девушками, которым отдельное спасибо за теплый прием.

а мне что посоветуете делать если с двумя очаровательными девушками я не знаком :oops:

а скидку хочется

может клубные рамки годятся? они у меня есть :lol:

ОД ПЕЛИКАН АВТО (Москва)

Кто сейчас на конференции