forum.skoda-club.ru

http://skoda.avtokomplex.ru/

Краснодар
ул. Уральская, 136
тел. (861) 2-600-301

Так получилось что ТО-1пришлось проходить во время своего отпуска у официального дилера в Краснодарском крае -,, АВТО-КОМПЛЕКС’’ (ЮГ – АВТО)



Предварительно созвонился записался на конкретное время –выяснил стоимость ТО-1( В пределах 4500 руб)- ребята менеджеры по телефону ответили на все интересующие меня вопросы. Приехал в назначенное мне время машину загнали в ремонтную зону
По моей просьбе мне разрешили присутствовать в зоне ТО .Инженер по гарантии Константин узнав что я участник шкода –клуба с пониманием отнесся к просьбе показать крупнейший в России участок по ремонту и обслуживанию автомобилей марки Шкода. Был показан участок кузовного ремонта и покраски ,Стенд контроля состояния подвески и тормозной системы, Ремонтная зона. ТО-1 выполнял мастер Айриянц С .А.все работы регламентные выполнены были надлежашим образом попутно отмечая каждую выполненную работу в технологической карте сервисного обслуживания.


На все заданные мною вопросы по автомобилю мастер давал разумный ответ. Так же инженером по гарантии Константином была протестирована вся электроника автомобиля- были найдены практически в каждом блоке ошибки и удалены



предполагаю что ошибки были сделаны при установке сигнализации- так как был прецедент переделки после установки в салоне Автопрестиж г Пермь ).
Итак расходы ТО-1 составили:
Выполненные работы:
1. ТО- за еденицу времени 2ч 10 мин-1785 руб
2. расходные материалы- 1час - 352 руб
итого 2137 руб
Детали и материалы :
1. фильтр масляный 332 руб
2. фильтр воздушный 705 руб
3. масло SHELL-XELLIX ULTRA-5w-40
5л по цене за 1л-330 руб 1650 руб
Итого 2687 руб
Всего к оплате 4824 руб
Кстати в Кранодарском крае Есть сеть автосалонов МОДУС (г НОВОРОССИЙСК)
вроде неофициальные дилеры -продают тоже Шкоду. звонил по поводу прохождения ТО-1 (15000 КМ) так тамошним менеджерам мне 4 раза пришлось звонить что бы они соизволили включить копьютер и посмотрели стоимость ТО-1 на Шкоду Октавию тур 1.6 .Причем после каждого звонка они отвечали -то они работают с клиентами –перезвоните. то компьютер надо включать .-То я счас занят -то перезвоните через полчаса .На четвертый раз мне удалось узнать стоимость ТО-1 на ОКТАВИЮ ТУР 1.6 . Стоимость ТО-1 была мне обьявлена в размере 7500 рублей.!!!!!!! Я все же разумный человек и поехал к официальным дилерам в -,, АВТО-КОМПЛЕКС’’ (ЮГ – АВТО) г КРАСНОДАР. Так как там работают здравые люди.умеющие работать для клиентов.- И где для моего авто было проведено качественное Тех обслуживание.
Зы .хотелось бы поблагодарить клубника А.. Шаталова .и К .Долгова за помошь. И пожелать удачи в работе.

Большое спасибо за приятное мнение о нашем центре!
Будем рады видеть ещё раз, к тому же "назревают скидки" для хороших людей

p.s.: тот самый Константин

Покупал в этом салоне Октавию Тур 1,4. Весьма не навязчивое отношение менеджеров к клиенту. Хотя, может быть и к лучшему. Допы насильно не впихивали . Оформили быстро . Не успели в срок поставить допы, ждал еще час, хотя обещали еще за день до этого успеть . Машину правда не особо отмыли от пыли и не прибрали бумажки . По сервису еще предстоит оценить их качество.

На следующий день, как забрал, отмыл машину и обнаружил ранее не замеченные из-за пыли и грязи косяки. Лобовое стекло в многочисленных микросколах, некоторые сколы даже с застрявшими песчинками. Видно, когда везли на автовозе, летела из под колес пескоструйка(?). Акт приема-передачи машины уже подписан, поэтому ничего не докажешь . Впечатление о салоне упало ниже плинтуса.

во время своего очередного визита Краснодарский край пришлось обратиться в сервис .машина без видимых причин изредка глохла на дороге .По гарантии заменили бензонасос(7550 руб) -- все сделано бесплатно и реле бензонасоса . после проехал 1.5 тыши км полет нормальный. мастера толковые .

Хотел сделать обслуживание у них,но в разговоре с манагерами мне показалось,что они не очень вкурсе что надо делать,по этому отбросил эту мысль,да и что-то дороговато в России это стоит.Обслуж.-60000км.мне предложили за 9000р,а если с фильтрами,то-10000р.

Случилась засада в Краснодарском крае (машина из Челябинска), налетел на лежащий ФБС. Разлетелось всё, что было пластиковое спереди:бампер, радиаторы, патрубки, вентиляторы. Из кузовного: крыло в гармошку. Машине месяц . Дабы не терять гарантию решаю чинить в сервисе (Уральская 136). Звоню. Так и так очередь 2 недели только на осмотр. На ремонт ещё больше. По телефону удалось договориться с менеджером кузовного ремонта хотя бы машину поставить у них на стоянку (бесплатно, за что первый респект), в душе надеясь, что уговорю на правах гостя, оценить побыстрее. По приезду выяснилось, что персонал достаточно приветливый. Вникли в ситуацию. Обещали осмотреть-посчитать значительно раньше (второй респект. Жду, волнуюсь. Надеюсь на кубанское гостеприимство .
Обязательно напишу о развитии событий...

Заказал у данного дилера Шкоду Фабию (1,4, МКПП, sport + ППД, функц.пакет, родная сигнализ., SRS пассажира, ASR).
В плане заказа все понравилось, менеджер Андрей допами не грузил, а те что вызывали у меня сомнения он рассказывал про их надобность и полезность (спасибо ему за "функциональный пакет, его в конфигураторе шкоды почему то нет, хотя штука очень удобная, он мне его на салонных машинах показал).
Вот пока что могу сказать... Надеюсь в плане договорной цены не испортят о себе впечатление
---

Хотелось бы выразить негодование разностью цен всевозможных операций связанных с то-1, а в частности перепрограммирование блока комфорта на авто закрытие дверей мне за 1000 руб, а другим за 350 р или вообще кому-то бесплатно. Разводилы авто-комплекс.

Был как-то там... Осталось двойственное впечатление... При замене ремня ГРМ лопнули все шпильки на клапанной крышке, пришлось старые шпильки им высверливать, машина раньше обслуживалась у неофициалов. Вроде бы все сделали, что было заказано, в основном по мелочам. Мой менеджер, забыл как его зовут, был приветлив, постоянно звонил на мой мобильный, когда нужно было что-то уточнить. Сводил меня даже в рем. зону... и вот тут картина портится. Механики были мягко сказать не совсем трезвые. Это меня очень удивило и насторожило, но было уже поздно И еще один косяк, все время переносили сроки окончания обслуживания, сами мы не местные, приехали машину подшаманить перед дальней дорогой и пришлось нам целый день с женой проторчать у них в зоне ожидания. Сказали бы сразу, что приезжайте в конце дня за машиной, так они нам прийдите через час, через 2 и так с утра до самого вечера. С женой из-за этого поссорились