forum.skoda-club.ru

Координаты
http://skoda.volga-rast.ru/
г. Волгоград
ул К. Либкнехта, 19а
тел. (8442) 36-66-77
тел. (8442) 36-64-02
volgarast@vistcom.ru

Всем здравствуйте!
Интересует Ваше мнение по поводу сервиса на Волга-Раст-Октава. Их профессионализм и качество обслуживания. Пока своего опыта общения не имею, хотя вопросы уже появились (пробег 800 км) и собираюсь к ним подъехать.[/b]

Сам собираюсь к ним на первое ТО, звонил узнавал, что делается на ТО1, они сразу же стали предлогать мне дополнительные услуги которые якобы необходимо сделать вместе с ТО1 заменить фильтр салона, топливный фильтр хотя в первом ТО это не делается. Поэтому машину брал у дилеров в Москве, но а на ТО увы... придется ехать к ним.....

Привет всем!
Забрал машину в самом конце января. Сроки в общем, как и обещали. Всё, что связано с продажей, было довольно не плохо. Большего пока сказать не могу. А зачем ездили на сервис? Вроде на момент написания пробег никакой...

Делал первое ТО пробег около16 000 км.

И как прошло ТО? Как впечатления остались после сервиса?
При покупке авто были только хорошие впечатления: машина пришла даже немного раньше срока, но все равно ждали ПТС. Когда собрались машину забирать с менеджером Ромой договорились на 9 утра. Приятно были удивлены, что он сдержал свое обещание
Были вопросы по сигналке-быстро и грамотно ответили. Так что у меня пока приятные воспоминания от автосалона.
P.S НА Новый год пришла смс-ка от волга-раст с поздравлениями.

Претензий по ТО нет. Сделали первое ТО часа за два. А про воскресную скидочку на ТО в 10% пришлось напомнить. Как говориться:- "а осадочек остался" .

Сделал ТО-1. На все ушло чуть больше полутора часов. Проблем не возникло, все было сделано аккуратно. Дополнительно предложили поменять фильтры - по нашей пыли весьма актуально, вскрытие показало правильность предложения. Машине явно полегчало - по динамике и оборотам чувствуется.

Коллеги, первое ТО делали четко через 15 тыс км или кто раньше?

Первое ТО делал проехав 15 500 км. Скоро уже придется ехать на второе поехал 28 300, вот и думаю самому масло и фильтра поменять (все условия для этого есть) или же поехать в салон.

Пилот писал(а):Коллеги, первое ТО делали четко через 15 тыс км или кто раньше?

У меня год - 14000 получилось.

Стажер писал(а):Первое ТО делал проехав 15 500 км.

Не придирались, что больше 15000 прошёл?

Пилот писал(а):

Стажер писал(а):Первое ТО делал проехав 15 500 км.

Не придирались, что больше 15000 прошёл?

Да, нет но сказали, что это уже почти предельный пробег для ТО.

Сегодня поеду исправлять вмятину , оставшуюся после одной из парковок в Крыму. Лопнула краска на задней (пятой) двери. Какой-то урод, на стоянке зацепил. Как сделают, отпишусь...


Забрал своё авто. Обещали за три, сделали за два дня. Особых претензий к качеству пока нет. Стоимость 8, 5 тыс. руб. У частника можно сделать за 5-6,5 тыс. Но решил сделать у официалов. Посмотрю, как будет держаться...

Несколько слов об обслуживании.
На днях у меня случился проблем с авто. Мы были на Хопре (ст. Букановская) 75 км от Михайловки. Машина перестала работать на холостых оборотах. При подгазовке - работает, газ отпускаешь - глохнет. Воспользовавшись "Гарантией мобильности", приложенной ко всем документам при продаже, вызвал эвакуатор. Правда навстречу к нему с грехом пополам поехал немного.
Привезли на сервис. Поколдовали немного, - все заработало, но нестабильно. Оставил ещё на день. Позвонили: " Приезжай, забирай" Приехал, проверил (прокатился) - всё хеппи. Пожали руки, море благодарности и я поехал. Не стоило мне это ни копейки.
Честно говоря, очень приятно удивлён. Поменяли топливный насос и топливный фильтр. Воздушный, кстати был загрязнён - продули, сказали до ТО 1 походит...

Очень хочется, чтобы так было всегда. В смысле качества обслуживания и культуры...
Пользуясь случаем... ... хочу передать привет и благодарности Бойко Владимиру и другим сотрудникам, участвующим в данном эпизоде!
Ребята, все на Хопёр!

Я недавно тоже обращалась в Волга-раст с вопросом, причем через инет, и была приятно удивлена что очень быстро и четко ответели. Кстати, отвечал тот молодой человек Роман, который и продал нам машину