forum.skoda-club.ru

Уважаемые коллеги!
Рядом со мной на Новорязанском - "Авто-терра". Кто-нибудь там обслуживается? - если ДА, то как Ваше мнение?

Плохих отзывов я не слышал и тоже собираюсь там обслуживаться, т.к. ближе чем до Москвы ехать и побок нет

Зтолько что оттуда. Заехал прикупить коврики новые, на водительском коврике дырка под пяткой правой ноги протерлась. Это причина посещения данного сервиса.
При подходе к автосалону был приятно удивлен большим количеством WTS на разный вкус и цвет 1.6 и 1.8Т хечи и комби, цвета черный, серебристый и красный, но что то мне подсказывает что в закромах есть и иные цвета

Далее моя радость улетучивалась с каждой минутой пребывания там.
сначала менеджер по продаже запасных частей не выслушав меня доконца!!! т.е. прервав сказал что у него нет ковриков!!! я необращая на это внимание закончив начатую мною фразу, предложил ему посмотреть в базе и если их точно нет то можно обсудить возможность их заказа. И о чудо они нашлись где то там в закромах видимо. Так же я уточнил идут ли вкомплекте, я не знаю как правильно называется это деталь, но она точно идет в комплекте с ковриками и крепит коврики к полу, типа защелек. Менеджер подтвердив, что идут эти крепежи помчался в закрома за ковриками и защелками этими, вот прибежал он с четырмя ковриками и 6 защелками, на вопрос а где еще 3 шт, развел руками и сказал что больше нет, напомню они по идеи должны идти комплектом, но благо у меня не все защелки были выдраны мойщиками и как раз 3 были на месте.
Выписав мне счет на сумму 1168 р. с копейками (плохо было видно, бумажки по большим углом лежали) спросил, Вас как частное лицо провести можно??? Я минуты 2 молчал, обдумывал, что он у меня спросил и куда его можно за такое послать. Он видимо по лицу моему прочитал что штормовое предупреждение предложил либо оформить мпеня как клиент, на что я и согласился, но вот чена за клиентство их меня смутила, следующая бумажка вылезшая из принтера была с суммой 2000 р. ровно.
Далее я спросил про камрточку из дисконтную и оказывается что б получить серебрянную 5% надо отремонтироваться у них на 500$, золотую 7.5% на 750$ и VIP на 1000$, а просто так они ее не дают, меня это огорчило настолько что я забыв там доки поплелся ставить новые коврики в машину. Хватился я их когда уже собирался отъезжать от них, но вернувшись они так и лежали на стойке отдела запасных частей.
Да и еще мне нужен был всего один коврик водительский, но они по отдельности непродают

В общем Авто-терра оставила для меня непонятное пока для меня впечатление, с одной стороны серьезного косяка ненаблюдается, но с другой попахивает совком!

PS в АТЦ варшавка мне карточку дисконтную выдали в первое мое обращение к ним а это было по поводу приобретения амортизаторов капота.

Далее моя радость улетучивалась с каждой минутой пребывания там.
Сначала менеджер по продаже запасных частей...
В общем Авто-терра оставила для меня непонятное пока для меня впечатление, с одной стороны серьезного косяка ненаблюдается, но с другой попахивает совком!

Во-во совок, точнее рынок совковый
Ты ишо с кредитно-страховым манагером Артемом не общался- бы-бы-бы, да бу-бу-бу под нос Там ИМХО один менеджер на несколько салонов работает

П.С. А серебристый ВТС красивый??? ТСССССССС тока никому- мой

артем писал(а):П.С. А серебристый ВТС красивый??? ТСССССССС тока никому- мой

кучеряво живете, там 3 серебристых WTS стоят все ваши

Делал кузовщину по гарантии, а через пару месяцев первое ТО.
Сервис один напару с фордовским NYMS. Особых претензий по качеству нет. Единственно приходилось все время подгонять ибо в обещенные сроки не укладывались.
ТО сделали быстро, без всякой записи. Но там и делать то особо нечего.
Выбрал по территориальному признаку. Я тогда в жулебино жил.

сервис остойный. на днях был у них, ошибка ОГ горела, сказали не корректно подключена магнитола, где конкретно объяснить не смогли!!!
шланг ГУРа поврежден, сказали мыши съели, на машине ежу две недели-мыши исключены, думаю повредили перед продажей специально, потому как отказался от доп. оборудования у них. по гарантии шланг менять отказались, шланга в наличии у них нет, жидкости для доливки тоже нет.
читайеще про них тут
http://www.forum.skoda-club.ru/viewtopic.php?t=6864

Dunkan писал(а):сервис остойный. на днях был у них, ошибка ОГ горела, сказали не корректно подключена магнитола, где конкретно объяснить не смогли!!!
шланг ГУРа поврежден, сказали мыши съели, на машине ежу две недели-мыши исключены, думаю повредили перед продажей специально, потому как отказался от доп. оборудования у них. по гарантии шланг менять отказались, шланга в наличии у них нет, жидкости для доливки тоже нет.
читайеще про них тут
http://www.forum.skoda-club.ru/viewtopic.php?t=6864

Странно!Письменный отказ дали? С инженером по гарантии общался?Не первый год к ним езжу,вроде все ОК,правда удивило что мастер-приемщик девушка,раньше всегда попадал к Сергею.Кто у тебя принимал машину?

машинист писал(а):Уважаемые коллеги!
Рядом со мной на Новорязанском - "Авто-терра". Кто-нибудь там обслуживается? - если ДА, то как Ваше мнение?

Машинист! Давайте не захламлять раздел лишними темами!
Далее обсуждение в уже имеющейся теме!

http://www.forum.skoda-club.ru/viewtopic.php?t=6864