Мой крик души про Богемию- Мотор- Балашиха:
Езжу туда не 1 год, только потому, что:
1- близко живу
2 покупал там 2-ю шкоду (жене - фабию)
но вот осень 2013 меня доканала...
Приехал на диагностику (Октавия А5 FL) - Застучала подвеска спереди. В ответ получил - недостатков по подвеске не обнаружено, всё ОК!
??? я ж 24 года за рулем, на каждый стук в машине реагирую соответственно. VAG этот у меня уже третий. Развернулся от дилера к недилеру -
Поехал в гаражи к мужикам знакомым - они с помощью монтажки сразу "приговорили" передние сайлетблоки рычагов и один - задний справа. Снял рычаги - "приговор 100% точный. Поменял - всё ОК! Что ж за диагносты в Богемии работают, что простейшую неисправность найти не могут?? А 1300р за диагностику содрали добросовестно
Покупал в мае 2013г жене Фабию. при заказе машины должны были установить штатные парктроники. Машина пришла в срок (и даже с парктрониками.). Началась эпопея про доп. оборудование.
1 - установка сигнализации. Выбрал сигналку и купил. Привез. Жду менеджера по доп. оборудованию. Сигналка в руке... Подходит менеджер и с ходу заявляет, что сигналки "Партизан" они не ставят, т.к. что-то они там с CAN-шиной не дружат и т.п.... Сразу видно - специалист. Выслушав доводы про "партизана", сообщаю, что у меня - сигналка "Призрак" . Секундная пауза - "Давайте посмотрим" я - "Давайте" После осмотра - резюме - "можно поставить, но т.к. сигналка типа "Slave" (работает от штатного брелка через CAN-шину) то цена установки будет 12000р." Я в шоке! (сам то я ставлю всякие сигналки самостоятельно и поставил не один десяток). А у них в прайсе - установка сигналки стоит 8300р. на вопрос - "что за цена такая?" - ответ - "это ж Slave", она сложнее устанавливается. Я - "В чем сложность от обычной? - на 20 проводов меньше монтировать?" вразумительного ответа не получил. В результате сказал, что буду устанавливать не у них (у производителя сигналки установка - 7200р). В результате "сошлись" установить за 5000р (спасибо менеджеру по продажам, - сторговалась с кем-то).
2 - магнитола. привез магнитолу свою. (точно такую-же, что стоит в моей Октавии). установили за что-то около 4 тыс.руб. но вот парктроник на экране не отображает (как на штатной магнитоле должен) после их установки. Консилиум специалистов (аж 3 чел) ничего не дал - "приговорили" только магнитолу, что та де не умеет такого. Показываю на Октавии - умеет. А они заводят песню про "обрезанность" CAN-шины в Фабии. Пришлось ехать к "дяде Васе", где за 3 мин с помощью шнурка диагностики и VAG-COM поставили в опциях парктроника рядом с галочкой "отображать звуковой сигнал" еще галочку "отображать видео-сигнал" вот и весь секрет. Но ОД об этом не знает, что-ли??
Ну и раз уж пошло - расскажу про КАСКО-ремонт вышеуказанной Фабии. Стукнул один "Редиска" мою (жены) Фабию. Виноват - он, что подтверждено всякими бумагами ДПС.
Обратился в страховую (Ингосстрах) довольно быстро приехал эксперт, осмотрел, составил акт. Акт пообсуждали конечно, но там на всё один ответ - получите направлениена ремонт, в СТО проведут разборку, сделают диагностику и дефектовку и пришлют нам. Вот там и будет разговор о скрытых повреждениях. Ладно... через 15 (!!!) дней получил направление (в Автомир-Богемия). Вот тут началось ... Записали меня на 2 ноября на осмотр-разборку. 2-го сдал машину мастеру -приемщику. Но парень совсем занятый - совсем не слушает, что ему говорят, талдычит, как заведенный - сами все посмотрим, все сделаем, сообщим и вышлем свои данные в страховую на согласование. Да, выслали 4-го числа (ноября).
Я -то жду чего-то, как самый доверчивый килиент. Потом вспомнив все про мастеров Богемии, заезжаю туда 11-го ноября. Спрашиваю, - как там согласование? Отвечает мне мастер - "Ответа нет от страховой". Я такой злой везь - звоню в страховую - "В чем проблемы?" - спрашиваю. А в ответ - "Наше согласование отправлено 7 ноября в сервис-центр". Я - в ах.. в шоке то бишь...
Звоню конечно в СЦ.... А там - левая рука не знает что правая делает... Извините то, извините сё, кто-то что-то забыл, кто-то что-то пропустил, кто-то уволился. С тремя человеками проговорил пол дня -и вот ЧУДО - пообещали пустить в работу. с 14 ноября. Т.к обещали, что делов там на 4 дня, подождал недельку и решил заехать. 21-го заехал. Мастер радостный говорит через полчаса ожиданий - "Пойдемте посмотрим на вашу машину, она уже на сборке, работает лучший арматурщик, сегодня вечером будет готова" Пошли...
Смотрю - да, работает человек, - собирает. ну, ладно, я уже радостный, говорю - "Заеду вечером - заберу?" Мастер - "Ну я еще позвоню по готовности" Я-то знаю, что не позвонит, но пометку позвонить самому ближе к вечеру себе поставил.
И совсем уж было собрался уходить, как взгляд мой упал на переднее правое колесо... - А он как стояло "домиком" после аварии, так и стоит. Я мастера пытаю - "А что, я на таком колесе и поеду вечером?!"
- А что?, А где?
- Да вот - стойка ж гнутая явно!
- А что, она тоже в направлении на ремонт есть?
- !!!!!
- Ой, сейчас на стенд сход-развала поставим, траля-ля...
- Какой стенд - тут невооруженным взглядом видно, что стойка гнутая, да небось еще и поворотный кулак!
- Ну, с кузовного цеха передадим в слесарный, тра ля-ля...
- И что, до вечера успеете? (Я бы в гараже успел на коленке)
- Согласование - траля-ля..
- Какое еще согласование, мля!??
- Про стойку забыли (!!!) указать в страховую, сегодня еще есть время, напишем в страховую...
- Вы ж собирались отдавать?! Как??
- Извините, накладочка. Я сегодня вечером вам позвоню, проинформирую.....
... Конечно не позвонил
...Сегодня 23 ноября. Машина в СЦ стоит. Звоню - "Как там??" Уже другой мастер. - "Сейчас узнаю, перезвоню" (Это у них фраза на все случаи жизни, видать)
Звоню опять
- "Узнал, что вчера (пятница) отправили в страховую доп. согласование. суббота-воскресенье в страховой выходной. Курите бамбук, ждите. Согласуют - сделаем быстро".
- А что не сделать сейчас?
- Не можем без согласования..
- А кто виноват, что нет согласования?
- Забыли, запутались, бумаги потерялись..
- Так сделайте работу свою, а потом разбирайтесь уже без меня, кто виноват и что делать с виновником (за чей счет оплачивать конкретно)
- Мы так не можем
- А как вы вообще-то можете
- По правилам...
.... Теперь жду еще неделю..
26-го числа ..... ждем опять согласования по замене всей стойки в сборе... Интересно, а когда они на стойку обратили внимание? оказалось, что акт согласования они отправили не в четверг, а аж только в субботу вечером!
Звонил в страховую... там кукушка своя - согласование - 4 дня (максимум)...- т.е. 25-е, 26, 27,28 . И если 28 согласуют - еще 2 дня - на ремонт. Вот такие 4 дня обещали мастера
А ведь деньги берут эти КАСКОдеры в день покупки машины
Как бы закон принять, чтобы КАСКО оплачивать через 15 дней после заключения договора, или вообще при наступлении страхового случая. А не наступил случай - деньги возвращать или переносить на следующий год...
A5FL 2010г. 1.4 TSI МКПП-6 Ambient + 2 пак + TID 7501 - продана
Fabia 2013г. 1.4 МКПП-5 Ambient + 3 пак + TID 7501
A7 2015 г 1.4 TSI МКПП-6 Элеганс + 6 пакет A7 2015 u/ 1,4 TSI МКПП-6 Элеганс + пакет 6