forum.skoda-club.ru

г. Москва, Каширское шоссе, д.45
Режим работы:
Автосалон — с 8:00 до 21:00 (ежедневно)
Сервис — с 7:00 до 21:00 (ежедневно)
Телефон: +7 (495) 792-39-39
http://www.autoskd.ru

Никто еще не был здесь? Хотелось бы узнать отзывы.

А представители дилерского центра тут на форуме обитают?) Очень хотелось пару вопросов задать)

Представители обитают. Постараемся ответить на все вопросы.

подскажите, с каким маслом работаете - кастрол или шелл?
так же интересует, можно ли присутствовать с машиной в ремзоне?
и еще, стоимость н/ч для авто старше двух лет?

Dunkan писал(а):подскажите, с каким маслом работаете - кастрол или шелл?
так же интересует, можно ли присутствовать с машиной в ремзоне?
и еще, стоимость н/ч для авто старше двух лет?

Подсказываю.
Работаем с маслом шелл.
С машиной в ремзоне присутствовать можно.
Стоимость н/ч для авто старше двух лет:
Roomster, Fabia,Octavia-1 - 1400 руб.
Octavia,Yeti - 1560 руб.
Superb - 1680 руб.
На зап. части для авто старше двух лет предоставляется скидка 5%.
Записаться на ремонт и тех. обслуживание, а так же получить дополнительную информацию можно по тел. +7 (495) 792-39-39 доб.3312
Мастера - консультанты: Рагозин Андрей и Пудовкин Дмитрий

Привет всем.
Вот и заглянул я наконец в этот салончик. Находится у меня по пути, давно приглядывался и все искал повод заглянуть туда, чтобы посмотреть на него и решить буду ли там обслуживаться в будущем. Изначально предполагал, что звезд он с неба не хватает, но все же попробовал. И тут как раз подвернулся повод. Недавно делал очередное ТО у своего дилера, но т.к. делал намного раньше, то счетчик ТО на то время еще не проявил себя и соответсвенно ребята его не сбросили, через какое-то время начался отсчет, дошел до нуля и теперь на приборке постоянно висит ключ и напоминает, что надо сделать ТО, которое уже давно сделано. Ну думаю заеду в Рапиду по пути там сбросят, процедура простейшая, все равно хотел заглянуть, заехал, пустует, подхожу к сервисникам, объясняю ситуацию, на что мне в ответ молодой человек категорично: делать не будем, езжайте туда где делали ТО, я уточняю мол, точно не сделаете? (намекая что за деньги ведь, не бесплатно прошу), ответ: нет! С улыбкой на лице удаляюсь и решаю для себя, что в данный салон больше никогда ни ногой и никому не посоветую, ибо если даже такую мелоч было им то ли лень делать, то ли что, то уж серьезные вещи им точно не доверю. Умнее и учтивее надо быть господа в своем развитии, не 90-ые все-таки на дворе, конкуренция и качество услуг в мире растут однако. Удачи.

Добрый день, Chukcha.
Очень сожалеем, что не смогли помочь Вам в решении Вашей проблемы. Загруженность тех. центра планируется заранее, и не всегда есть возможность принять клиента в час и даже день обращения. Во избежание подобных ситуаций рекомендуем заранее согласовывать свой визит по тел. +7 (495) 792-39-39 доб.3312

Спасибо конечно за ответ, но больно уж он смахивает на отмазку и в общем-то только добавил негатива, вот если бы Вы ответили хотя бы примерно так (а так как раз и отвечают цивилизованные официальные СТО, радеющие за клиента, качество услуг, имидж и развитие компании): признаем, ошибочка вышла, разберемся, исправимся, приезжайте, сделаем, чаем угостим - то было бы совсем другое дело. Как намекнул цитатами Dunkan, если Ваш пустующий центр так загружен и нужна на минутную наилегчайшую работу запись за неделю, то почему мне об этом не сказали, а сказали четко: езжайте туда, откуда приехали и даже после того, как переспросил: точно не будете никак делать? ответ был получен четкий: нет. Без проблем, конечно съезжу в свой сервис.
Спасибо за внимание. Тема закрыта.

Рапид-Авто Каширка писал(а):

Dunkan писал(а):подскажите, с каким маслом работаете - кастрол или шелл?
так же интересует, можно ли присутствовать с машиной в ремзоне?
и еще, стоимость н/ч для авто старше двух лет?

Подсказываю.
Работаем с маслом шелл.
С машиной в ремзоне присутствовать можно.
Стоимость н/ч для авто старше двух лет:
Roomster, Fabia,Octavia-1 - 1400 руб.
Octavia,Yeti - 1560 руб.
Superb - 1680 руб.
На зап. части для авто старше двух лет предоставляется скидка 5%.
Записаться на ремонт и тех. обслуживание, а так же получить дополнительную информацию можно по тел. +7 (495) 792-39-39 доб.3312
Мастера - консультанты: Рагозин Андрей и Пудовкин Дмитрий

Не ПРАВДА!

Были у вас на СТО 12 сентября для диагностики, номер заявки в/ср/3нс-00962. Машина - Октавия А4, 2007 год. Принимал заказ Рагозин Андрей. Категорически отказался пустить в рем. зону, мотивировав "законом". попросили показать каким именно - искал около 10 минут, так и не смог найти. Вопрос с доступом решился только (!) эскалацией до руководителя филиала. Это называется, что "С машиной в ремзоне присутствовать можно." ?
Разумеется, что когда мы вошли в ремзону спустя 20 минут спора, к машине еще никто не подошел. наверное по этой причине и не пускают.

Второе. Как специалист, данный субъект (Рагозин Андрей) оставляет больше вопросов. Просили сделать диагностику ЭБУ, в том числе показать данные с датчиков расхода воздуха и лябды. Нам было сказано, что этого сделать невозможно. В итоге только после препирательств согласились, что это реально.

Ложка мёда: сами ребята в рем. зоне весьма приветливы и прямо на месте показали какие есть проблемы по машине. Диагностику электронных систем провели, данные с датчиков показали, оказалось что 1й лябда умер.

Наймите приветливых людей на первую линию общения с клиентами и люди к вам потянутся. в рем. зоне как я заметил люди у вас с нормальными руками работают!
Не смотря на то, то этот сервис самый близкий к моему дому, я скорее предпочту обратиться в другой, дабы не тратить время на объяснение очевидных вещей неквалифицированным мастерам-консультантам.

Добрый день De:nis. Спасибо за конструктивную критику. Она для нас очень важна. Постараемся исключить возможность повторения подобной ситуации в будующем. Отдельное спасибо за ложку меда.

Прокомментируйте пожалуйста вашу акцию - шкода фабия только в сентябре сам выбирай подарок. Какие условия и на какие машины распространяется, а то в салоне как то все туманно рассказали, но по смыслу, что на покупаемую мной фабию акция не действует ! ((

Talleyran писал(а):Прокомментируйте пожалуйста вашу акцию - шкода фабия только в сентябре сам выбирай подарок. Какие условия и на какие машины распространяется, а то в салоне как то все туманно рассказали, но по смыслу, что на покупаемую мной фабию акция не действует ! ((

Акция действительно распространяется на ограниченное количество автомобилей. Под акцию попадают автомобили, находящиеся на нашем складе и имеющие ПТС. Звоните по тел. (495) 792-39-39 доб. 3304 и 3305 и мы сможем подобрать интересущий Вас автомобиль.

Спасибо за положительные отзывы. Ждем Вас в нашем тех. центре на плановое обслуживание Ваших автомобилей.

Здравствуйте
1J0 998 527 B - комплект круиз контроля. необходимо установить и подключить!
Возможно ли это сделать в Вашем сервисе? если да, интересует время работы и стоимость
Автомобиль в подписи.