Про наших дорогих - Дилеров

[Kostyan75]

позвонил вечером ОД на этот счет и гарантийного ремонта... записали на следующий день в середину дня для диагностики, при этом все объяснили, что да как.

..... вот так приятно сказки слушать , я в субботу 14 апреля записался на ТО-2 на ближайшее время - записали только на пятницу(завтра) 20-е апреля , т.е. очередь на 6 дней , а ты на следующий день?????

[zimzim]

а ты на следующий день?????

ага, мне сначала тоже по телефону говорит, что на воскресенье запишут, я им - что очередь длинная? давайте, говорю, машину вам пригоню и оставлю до воскресенья... но в таком случае мне подменный авто нужен - сказали приезжайте на сл. день, но сразу предупредили, что как бы дело может затянться, т.к. люди по записи будут приезжать... в итоге приехал, приняли а/м, еще поболтали с консультантом с сервиса

[Без.Е]

Хочется поделиться впечатлениями о посещении "Богемии":
Заскрипела у меня подвеска, в смысле у Октавии. Записался на диагностику, приехал, приговорили к замене по гарантии стойки стабилизатора. Т.к. на складе этих стоек не оказалась, ни в Богемии, ни в Москве, ждать пообещали до месяца... Грустно стало... скрип стоял ужасный!!! Но, через дней 8 приехали, родные. Ну и поехал, собственно, сегодня на замену. Сдал машину, погулял туда сюда, хотел кофейку попить, но буфетик в 18-00 закрылся. Расстроился... посидел на верху на диванчике, опять гулять пошел. Тут уже и пригласили стойки посмотреть снятые, как просил. Посмотрел, вернулся, жду выдачи. Телефон зазвонил. Представляется товарищ Сергеем из Богемии... Спрашивает:"Вы у нас сегодня не были?" Да я и сейчас у вас, говорю. "А вы ничего из личных вещей у нас не оставляли?" !?!?!? Тут понимаю, что кошелька при мне нет! Да, говорю, похоже, кошелек посеял. "Какой?" Такой вот.... "А вы где сейчас?" и из дверей служебных выходит и ко мне. Такие вот у нас дилеры порядочные!!! Очень приятно!!! Ну и машинку забрал. Все путем.

[Серёга Николаич]

Ужо как 3 недели жду краску-карандаш на своего Йетька цвета Мато браун. Приехал, заказал, привезли через неделю. На тюбике написано было мокка браун,переспросил-точно мой цвет? , в ответ-других коричневых не бывает! Приехал и...... чуть было уже не подкрасил свои сколы. Краска не та а тёмно-серая. Заехал в салон, сказали сохраняйте чек и краску,( нашли какой-то новый код оттенка) придёт краска-поменяем просто и всё. Пришла новая.....такая же. Поехал написал заяву на возврат денюг( а то чую не денег ни краски потом не предвидится) ,деньги в течение 10 дней, и как сказал на последок манагер- а может к этому времени и красочка придет... Дело было в Кроне. При заезде в Богемию манагер на вопрос есть ли краска , сказал нада заказывать, на мою попытку задать ещё несколько вопросов ответил разговором с кем-то по мобиле.... Если вдруг кто-нибудь знает код краски мато браун, напишите пожалуйста,буду весьма благодарен!

[madmaxim]

Если вдруг кто-нибудь знает код краски мато браун, напишите пожалуйста,буду весьма благодарен!

а разве нету в районе запаски и болонника наклейки с указание кода краски в которую покрашена мотовозка?

[agent_007]

Сегодня возил свою машинку на сервис в Богемию-Юг, проблема была в кондее и заднем стекло-омывателе. На оформление всех бумажек в сумме (прием/возврат) потратил не больше 15 минут. Все оперативно починили. Отдельное спасибо Мальцеву Роману за прием и консультацию . Кстати, сделали бонус за шкода клуб . Вообщем, я очень доволен.

P.S. Заказал палец прикуривателя, который потерял. Обещали привезти в течение недели.

[Code]

Делал не так давно в Богемии коробку по куланцу и ТО. Есть нюансы, но в целом доволен. По куланцу со стороны Богемии оперативно все решилось (за это спасибо Вечному студенту и инженеру по гарантии), что радует.
Правда за шкода-клуб скидку не делали ни разу.

[zimzim]

Code » 01 май 2012, 21:50
...
Правда за шкода-клуб скидку не делали ни разу.

Вопрос по VIP-картам для членов Skoda Club не раз обсуждался, как получить карту,что это дает и т.д.

[Code]

Если это карты имеются ввиду, то карта есть и скидку по ней получал.
За ТО кстати прилично вышло. Порядка 1тр, при общей стоимости ТО 5тр.

[zimzim]

Code » 01 май 2012, 22:04
Если это карты имеются ввиду, то карта есть и скидку по ней получал.
За ТО кстати прилично вышло. Порядка 1тр, при общей стоимости ТО 5тр.

речь про эти карты
http://www.bogemia-yug.ru/pub.html?docid=1413

[Code]

Да я понял

[verberhaus]

Сегодня звонок: "Здравствуйте, это "Богемия-Юг". Вы записаны у нас сегодня на т/о". "Записана-отвечаю- была вчера и вчера все прошла". "ОЙ" - ответили.
Хорошо, что хоть вчера все без накладок прошло, может быть потому что с утра приехала пораньше. Все вежливо, с улыбками на 6800 т/о-1. Карту выдали. Скидки не получилось, т.к. нет накоплений.

[Code]

чета дорого 6800

[verberhaus]

чета дорого 6800

Потом только посмотрела регламент на т/о. Поменяли салонный фильтр и воздушный еще.

[gella]

Поменяли салонный фильтр и воздушный еще.

это что сейчас даже у клиента не спрашивают??? Ведь это не входит в регламент и меняется только по согласованию с клиентом... или у Богемии мода такая - деать ТО по своему регламенту, отличному от рекомендованного заводом изготовителем?! (не первый случай кста)