Про наших дорогих - Дилеров

[Code]

ну дилера можно чуть понять...всё, что связано с гарантией - денег не приносит.

За свой счет делают. Ага ага.
Денег не приносит производителю, а дилеру все оплачивается, насколько я знаю.

[Kostyan75]

За свой счет делают. Ага ага.
Денег не приносит производителю, а дилеру все оплачивается, насколько я знаю.

... не все так просто, запчасти и расходные материалы просто отписывает производитель ОД, работы оплачиваются по себестоимости, т.е ОД на гарантийном ремонте ничего не зарабатывает.

[Garant]

Уважаемый Courteous, хотелось бы услышать пример плохого обслуживания лично Вас у ОД.
Собираюсь стать клиентом ОД в Воронеже, но после Вашего первого комментария задумался. Ваша категоричность меня смутила. Вероятно у Вас есть несколько ярких примеров ненадлежащего обслуживания у ОД.
Может Вы можете предложить адекватную альтернативу?

[gella]

Уважаемый Courteous, хотелось бы услышать пример плохого обслуживания лично Вас у ОД.

позволю себе оставить комментарий...
Лично я не встречала ни одного автовладельца, который был бы на все 100% доволен дилером... кто-то поимел "приятные" впечатления при покупке машины, кто-то остался чем-то недоволен во время обслуживания....
Как мне кажется пока машина гарантийная обслуживать все равно надо у ОД, после окончания гарантии - каждый решает сам, остается ли у ОД или идет в альтернативные сервисы...

[Garant]

gella, очень приятно читать разумные высказывания)
В свою очередь, соглашусь с тем, что идеальный ОД - это миф! Невозможно всем угодить.
Сам сталкивался с ОД Ниссан, Митцубиши, Мерседес, Опель и хорошо знаю их работу изнутри. Так вот мое мнение - кривые руки есть везде, но малая толика из всей массы сотрудников ОД. Ни в коем случае не пытаюсь никого ни в чем убедить, дабы сам 4 раза, в свое время, ездил переделывать свой а/м к одному из дилеров, НО! Меня очень огорчают некоторые жители автофорумов, которые при первом упоминании дилера кричат, что все они... и далее по тексту.... Но как только, не приведи Боже, с а/м надо сделать, что то сложнее ремонта ходовой или замены масла - 85% крикунов едут к ОД, потому что в гараже сказали: "Суший бират, йа не зинаю чо у тэбе за шайтан с ней. Сэздий к маиму бирату он висё умэет дэлат!" И вот после 3-4 таких "хороших, а главное, не дорогих" сервисов машину проще продать, чем отремонтировать. И люди начинают шуметь - ОД меня разводят, дерут деньги! Потом другие читаю и верят в это....
В общем я это... прошу прощения за мой опус, но накипело! Являясь активным пользователем еще одного автофорума, хочется читать высказывания по существу, а периодически случаются оказии....)
Да и вот,что забыл! Все вышесказанное является моим личным мнением! Могу вступить в полемику, но нафига?! )))

[FoX13]

Всем привет!
Вчера съездила к дилеру.
Сказали, что поцарапанный пластик заменят ( заказали детальку), а так же если обшивка не разгладится, то ее тоже поправят.
И настроение улучшается! (с)

Приятно видеть позитив после посещения нашего ДЦ, но к сожалению не всё так весело, необходимую деталь ждать из Европы около 3-х недель, по причине отсутствия на ЦС в Москве. При получении оговорим время визита.

Какие новости? Деталь пришла?
Обшивка так и не разгладилась...

[Вечный студент]

Всем привет!
Вчера съездила к дилеру.
Сказали, что поцарапанный пластик заменят ( заказали детальку), а так же если обшивка не разгладится, то ее тоже поправят.
И настроение улучшается! (с)

Приятно видеть позитив после посещения нашего ДЦ, но к сожалению не всё так весело, необходимую деталь ждать из Европы около 3-х недель, по причине отсутствия на ЦС в Москве. При получении оговорим время визита.

Какие новости? Деталь пришла?
Обшивка так и не разгладилась...

Новости хорошие, завтра должна прибыть к нам, первоначально приехала с повреждениями, перезаказали. По приходу осмотрю и подберём время для замены и перетяжки сиденья.

[FoX13]

Что скажут наши дилеры?

[Вечный студент]

forum.skoda-club.ru/viewtopic.php?f=20&t=85320&p=1408834#p1408834
Что скажут наши дилеры?

ссылка не рабочая
ручка приехала, можете записываться

[gella]

ссылка не рабочая

ссылка рабочая, просто была не кликабельная, но если нашим дорогим дилерам легче ходить по кликабельным ссылкам, то я твое сообщение, Fox13, немного отредактировала....

[FoX13]

Что скажут наши дилеры?

Паходу ничего не скажут

Закончилась наша история с заменой обшивки. Все доделали, что поцарапали - заменили

[gella]

Закончилась наша история с заменой обшивки. Все доделали, что поцарапали - заменили

ну приятно что вторая попытка оказалась более удачной!!!

[vlad_kuz]

Здравствуйте!
Хочу поругаться на "Крону". На сайте указана стоимость нормочаса 800 рублей, и я уже к этому привык... А тут мне заявляют, что 1200рублей. На мой резонный вопрос с какого черта, мне отвечают, что всегда так было. Правда потом сказали, что вроде с 14 сентября. Я, конечно, заплатил, но это откровенное свинство! Буду обслуживаться в другом месте, наверное... При этом менеджер извинился и сказал, что сайт поправят... Специально смотрю уже несколько дней )))

[gella]

Буду обслуживаться в другом месте, наверное...

у меня как гарантия закончилась так я в другом месте и обслуживаюсь...
хотя в Кроне я и не обслуживала свою машинку, мне как-то Богемия милее была.

[КронаМоторс]

Здравствуйте!
Хочу поругаться на "Крону". На сайте указана стоимость нормочаса 800 рублей, и я уже к этому привык... А тут мне заявляют, что 1200рублей. На мой резонный вопрос с какого черта, мне отвечают, что всегда так было. Правда потом сказали, что вроде с 14 сентября. Я, конечно, заплатил, но это откровенное свинство! Буду обслуживаться в другом месте, наверное... При этом менеджер извинился и сказал, что сайт поправят... Специально смотрю уже несколько дней )))

Добрый день.
Приношу свои извинения. На сайте стоимость нормочаса для машин старше 2 лет исправлена. В клиентской зоне в "бегущей строке" тоже сегодня будет внесена поправка.